CRM, интеграция с 1С, телефонией и мессенджерами, коробочная версия, автоматизация процессов. Результат прописан в договоре.
Лицензии оплачены, система установлена, команда вернулась в Excel и мессенджеры.
Стандартные воронки и поля не подходят. Менеджеры переделывают вручную — бросают.
1С, сайт, телефония, маркетплейсы — данные передаются вручную. Ошибки и потери неизбежны.
Подрядчик сдал и пропал. Первые 3 месяца — самые важные. Вопросы некому задать.
Стадии сделок, поля, задачи, шаблоны документов — под реальный процесс продаж.
Битрикс24 ↔ 1С, синхронизация каталога и заказов, всплывающие карточки.
Все входящие обращения в одном окне. Менеджер не переключается между приложениями.
Автоматические задачи, уведомления, смена стадий — рутина без участия менеджера.
Развёртывание, настройка, администрирование, кастомизация коробочного Битрикс24.
Отдельно для менеджеров, отдельно для руководителей. Практика, не лекции.
Созвон 30 минут — поймём задачу и назовём стоимость. Результат в договоре.